Can­ce­la­ción

Inst­ruc­cio­nes de can­ce­la­ción para los con­sum­i­do­res para un cont­rato en el que los bienes se ent­re­gan en una ent­rega uniforme

Polí­tica de anulación
Un con­sum­i­dor es toda per­sona física que cele­bra un nego­cio juríd­ico con fines que no son pre­do­mi­nan­te­mente comercia­les ni su acti­vidad pro­fe­sio­nal independiente.

Derecho de cancelación

Tiene derecho a anular el pre­sente cont­rato en un plazo de catorce días sin indi­car los motivos. El plazo de revo­cación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero desi­gnado por usted, que no sea el trans­por­tista, haya tomado o tome pose­sión de los bienes. Para eje­rcer su derecho de desisti­mi­ento, debe infor­mar­nos medi­ante una decla­ra­ción clara (por ejem­plo, una carta, un fax o un correo elec­tró­nico enviado por correo postal) de su decis­ión de revo­car este cont­rato. Puede uti­li­zar el modelo de for­mu­la­rio de revo­cación adjunto, que no es obli­ga­to­rio. Para cum­plir el plazo de revo­cación, basta con que envíe la noti­fi­cación del eje­r­ci­cio del derecho de revo­cación antes de que fina­lice el plazo de revocación.

Con­se­cuen­cias de la cancelación

Si usted revoca el pre­sente Cont­rato, le reem­bol­sa­re­mos todos los pagos que hayamos reci­bido de usted, inclu­i­dos los gastos de envío (a excep­ción de los gastos adi­cio­na­les resul­tan­tes del hecho de que usted haya ele­gido un tipo de envío dife­rente al envío están­dar más barato ofre­cido por noso­tros), inme­dia­ta­mente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recib­a­mos la noti­fi­cación de su revo­cación del pre­sente Cont­rato. Para este reem­bolso, uti­li­za­re­mos el mismo medio de pago que usted uti­lizó para la transac­ción ori­gi­nal, a menos que se acuerde expresa­mente lo con­tra­rio con usted; en ningún caso se le cobrará por este reem­bolso. Podre­mos dene­gar el reem­bolso hasta que hayamos reci­bido los bienes o hasta que usted haya pre­sen­tado una prueba de que los ha devu­e­lto, lo que ocurra antes. Deberá devol­ver­nos o ent­re­gar­nos los bienes inme­dia­ta­mente y, en cual­quier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos noti­fi­que la rescis­ión del pre­sente cont­rato. Este plazo se con­si­der­ará res­pe­tado si usted envía los bienes antes de la expi­ra­ción del plazo de catorce días.

Usted cor­rerá con los gastos direc­tos de devo­lu­ción de los bienes.

Sólo tendrá que pagar la pér­dida de valor de los bienes si ésta se debe a una mani­pu­la­ción de los mismos que no sea necesa­ria para com­pro­bar su estado, pro­piedades y funcionalidad.

Modelo de for­mu­la­rio de anulación

(Si desea can­celar el cont­rato, rel­lene este for­mu­la­rio y envíelo)

- Para:

- Yo/​nosotros (*) revo­ca­mos el cont­rato celeb­rado por mí/​nosotros (*) para la compra de los sigu­i­en­tes bienes (*)/​la pre­sta­ción del sigu­i­ente servicio (*)

- Pedido el (*)/​recibido el (*)

- Nombre del consumidor(es)

- Dirección del consumidor(es)

- Firma del consumidor(es) (sólo en caso de comu­ni­cación en papel)

- Fecha
—————————————
(*) Táchese lo que proceda.

Exclu­sión o expi­ra­ción pre­ma­tura del derecho de desistimiento

El derecho de desisti­mi­ento no se aplica a los cont­ra­tos para la ent­rega de bienes que no sean pre­fa­b­ri­ca­dos y para cuya pro­duc­ción sea decisiva una sel­ección o deter­mi­nación indi­vi­dual por parte del con­sum­i­dor o que estén cla­ra­mente adap­ta­dos a las nece­sidades per­so­na­les del con­sum­i­dor; para la ent­rega de bienes que puedan estro­pearse rápi­da­mente o cuya fecha de cadu­cidad se sob­re­pase rápi­da­mente; para el sumi­ni­stro de bebi­das alcohó­li­cas cuyo precio se acordó al cele­brar el cont­rato, pero que pueden sumi­nis­trarse como muy pronto 30 días des­pués de la cele­bra­ción del cont­rato y cuyo valor actual depende de las fluc­tu­acio­nes del mer­cado sobre las que el comerci­ante no tiene influ­en­cia; para el sumi­ni­stro de dia­rios, periód­icos o revis­tas, con excep­ción de los cont­ra­tos de sus­crip­ción. El derecho de desisti­mi­ento expira pre­ma­tura­mente en los cont­ra­tos de ent­rega de bienes pre­cin­ta­dos que no son aptos para ser devu­e­l­tos por razo­nes de pro­tección de la salud o de higiene, si su pre­c­into se ha reti­rado des­pués de la ent­rega; en la ent­rega de bienes que, debido a su natu­ra­leza, se han mez­clado inse­pa­ra­ble­mente con otros bienes; en el sumi­ni­stro de graba­cio­nes de sonido o vídeo o de pro­gra­mas infor­má­ti­cos en un paquete pre­cin­tado si el pre­c­into se ha reti­rado des­pués de la entrega.

Polí­tica de can­ce­la­ción para los con­sum­i­do­res en el caso de un cont­rato de varios bienes que el con­sum­i­dor ha pedido en un único pedido y que se ent­re­gan por separado.