ProÂtecÂtion des DonnĂ©es
La prĂ©Âsente dĂ©claÂraÂtion de proÂtecÂtion des donÂnĂ©es vous informe sur la nature, l’éÂtenÂdue et la finaÂlitĂ© du traiÂteÂment des donÂnĂ©es perÂsonÂnelÂles (ci-après dĂ©nomÂmĂ©es “donÂnĂ©es”) dans le cadre de notre offre en ligne et des sites web, des foncÂtions et des conÂteÂnus qui y sont assoÂciĂ©s, ainsi que des prĂ©ÂsenÂces en ligne exterÂnes, telles que nos proÂfils de mĂ©dias sociÂaux. (ci-après dĂ©nomÂmĂ©s collecÂtiÂveÂment “Offre en ligne”). En ce qui conÂcerne les termes utiÂliÂsĂ©s, tels que “traiÂteÂment” ou “responsÂable du traiÂteÂment”, nous nous rĂ©fĂ©Ârons aux dĂ©fiÂniÂtiÂons de l’arÂtiÂcle 4 du règleÂment gĂ©nĂ©Âral sur la proÂtecÂtion des donÂnĂ©es (RPDG).
Jäger & PfromÂmer BrutÂapÂpaÂrate e.K.
WirtÂheiÂmer StraĂźe 20
63607 WächÂtersÂbach
ProÂpriĂ©Âtaire: BenÂjaÂmin DreĂźbach
NumĂ©ro de tĂ©lĂ©Âphone: +49 (0) 60 53 16 32
Fax : +49 (0) 60 53 71 10
E‑Mail: info@​jaeger-​bruttechnik.​de
TriÂbuÂnal d’enÂreÂgisÂtreÂment et numĂ©ro de registre : TriÂbuÂnal d’inÂstance Hanau: HRA 11716
Types de donÂnĂ©es traitĂ©es:
- DonÂnĂ©es d’inÂvenÂtaire (par exemple, noms, adresses).
– DonÂnĂ©es de conÂtact (par exemple, courÂriel, numĂ©Âros de tĂ©lĂ©phone).
– DonÂnĂ©es relaÂtiÂves au conÂtenu (par exemple, entrĂ©es de texte, phoÂtoÂgraÂphies, vidĂ©os).
– DonÂnĂ©es relaÂtiÂves au contÂrat (par exemple, objet du contÂrat, durĂ©e, catĂ©ÂgoÂrie de clients).
– DonÂnĂ©es de paiement (par exemple, coorÂdonÂnĂ©es banÂcaiÂres, hisÂtoÂriÂque des paiements).
– DonÂnĂ©es d’uÂtiÂliÂsaÂtion (par exemple, sites web visiÂtĂ©s, intĂ©ÂrĂŞt pour le conÂtenu, temps d’accès).
– DonÂnĂ©es de mĂ©tÂaÂcomÂmuÂniÂcaÂtion (par exemple, inforÂmaÂtiÂons sur l’apÂpaÂreil, adresÂses IP).
TraiÂteÂment de catĂ©ÂgoÂries parÂtiÂcuÂlièÂres de donÂnĂ©es (artiÂcle 9, paraÂgraÂphe 1, du GDPR):
Aucune catĂ©ÂgoÂrie parÂtiÂcuÂlière de donÂnĂ©es n’est traitĂ©e.
CatĂ©ÂgoÂries de perÂsonÂnes concernĂ©es:
- CliÂents, parÂties intĂ©resÂsĂ©es, visiÂteurs et utiÂliÂsaÂteurs de l’offre en ligne, parÂtenÂaires commerciaux.
– VisiÂteurs et utiÂliÂsaÂteurs de l’offre en ligne.
Dans ce qui suit, nous dĂ©siÂgnons Ă©gaÂleÂment les perÂsonÂnes conÂcerÂnĂ©es collecÂtiÂveÂment par le terme “utiÂliÂsaÂteurs”.
Objet du traitement:
- Mise Ă disÂpoÂsiÂtion de l’offre en ligne, de son conÂtenu et des foncÂtions de la boutique.
– FourÂniÂture de serÂvices conÂtracÂtuÂels, de serÂvices et d’asÂsiÂsÂtance Ă la clientèle.
– RĂ©pondre aux demanÂdes de conÂtact et comÂmuÂniÂquer avec les utilisateurs.
– MarÂkeÂting, publiÂcitĂ© et Ă©tudes de marchĂ©.
– MesÂuÂres de sĂ©curitĂ©.
Statut : mai /​ 2020
1. TerÂmiÂnoÂloÂgie utilisĂ©e
1.1. “DonÂnĂ©es Ă caracÂtère perÂsonÂnel” : toute inforÂmaÂtion conÂcerÂnant une perÂsonne phyÂsiÂque idenÂtiÂfiĂ©e ou idenÂtiÂfiaÂble (ci-après “perÂsonne conÂcerÂnĂ©e”) ; est rĂ©puÂtĂ©e idenÂtiÂfiaÂble une perÂsonne phyÂsiÂque qui peut ĂŞtre idenÂtiÂfiĂ©e, direcÂteÂment ou indiÂrecÂteÂment, notamÂment par rĂ©fĂ©Ârence Ă un idenÂtiÂfiÂant tel qu’un nom, un numĂ©ro d’iÂdenÂtiÂfiÂcaÂtion, des donÂnĂ©es de locaÂliÂsaÂtion, un idenÂtiÂfiÂant en ligne (par exemple un cookie) ou Ă un ou pluÂsieurs Ă©lĂ©Âments spĂ©ÂciÂfiÂques proÂpÂres Ă l’iÂdenÂtitĂ© phyÂsiÂque, phyÂsioÂloÂgiÂque, gĂ©nĂ©Âtique, menÂtale, Ă©coÂnoÂmiÂque, culÂtuÂrelle ou sociale de cette perÂsonne physique.
1.2. “TraiÂteÂment”: toute opĂ©ÂraÂtion ou ensemÂble d’oÂpĂ©ÂraÂtiÂons effecÂtuĂ©es, de manière autoÂmaÂtiÂsĂ©e ou non, sur des donÂnĂ©es Ă caracÂtère perÂsonÂnel. La notion est large et couvre praÂtiÂqueÂment tout traiÂteÂment de donnĂ©es.
1.3. “ConÂtrĂ´Âleur”: la perÂsonne phyÂsiÂque ou morale, l’auÂtoÂritĂ© publiÂque, l’aÂgence ou tout autre orgaÂnisme qui, seul ou conÂjoinÂteÂment avec d’auÂtres, dĂ©terÂmine les finaÂliÂtĂ©s et les moyens du traiÂteÂment des donÂnĂ©es Ă caracÂtère personnel.
2.Bases juriÂdiÂques pertinentes
ConÂforÂmĂ©Âment Ă l’art. 13 ODASG, nous vous inforÂmons sur la base juriÂdiÂque de notre traiÂteÂment des donÂnĂ©es. Si la base juriÂdiÂque n’est pas menÂtiÂonnĂ©e dans la poliÂtique de proÂtecÂtion de la vie privĂ©e, les disÂpoÂsiÂtiÂons suiÂvÂanÂtes s’apÂpÂliÂquent : La base juriÂdiÂque pour l’obÂtenÂtion du conÂsenÂteÂment est l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point a), et l’arÂtiÂcle 7 DSGVO, la base juriÂdiÂque pour le traiÂteÂment en vue de l’exĂ©ÂcuÂtion de nos serÂvices et de la mise en Ĺ“uvre de mesÂuÂres conÂtracÂtuÂelÂles et pour la rĂ©ponse aux demanÂdes est l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point b) DSGVO, la base juriÂdiÂque pour le traiÂteÂment en vue de l’exĂ©ÂcuÂtion de nos obliÂgaÂtiÂons lĂ©gaÂles est l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point c) DSGVO, et la base juriÂdiÂque pour le traiÂteÂment en vue de la proÂtecÂtion de nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes est l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point f) DSGVO. LorsÂque des intĂ©ÂrĂŞts vitaux de la perÂsonne conÂcerÂnĂ©e ou d’une autre perÂsonne phyÂsiÂque renÂdent nĂ©cesÂsaire le traiÂteÂment de donÂnĂ©es Ă caracÂtère perÂsonÂnel, l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point d), de la DSGVO sert de base juridique.
3. ModiÂfiÂcaÂtiÂons et mises Ă jour de la poliÂtique de confidentialitĂ©
Nous vous demanÂdons de vous inforÂmer rĂ©guÂlièÂreÂment sur le conÂtenu de notre dĂ©claÂraÂtion de proÂtecÂtion des donÂnĂ©es. Nous adapÂtons la dĂ©claÂraÂtion de proÂtecÂtion des donÂnĂ©es dès que les chanÂgeÂments dans le traiÂteÂment des donÂnĂ©es que nous effecÂtuons le renÂdent nĂ©cesÂsaire. Nous vous inforÂmeÂrons dès que les chanÂgeÂments nĂ©cesÂsiÂteÂront un acte de cooÂpĂ©ÂraÂtion de votre part (par exemple, le conÂsenÂteÂment) ou une autre notiÂfiÂcaÂtion individuelle.
4. MesÂuÂres de sĂ©curitĂ©
4.1. Nous preÂnons les mesÂuÂres techÂniÂques et orgaÂniÂsaÂtiÂonÂnelÂles approÂpriĂ©es conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 32 de la GDPR, en tenant compte de l’état de la techÂniÂque, des coĂ»ts de mise en Ĺ“uvre et de la nature, de la portĂ©e, des cirÂconÂstanÂces et des finaÂliÂtĂ©s du traiÂteÂment, ainsi que de la proÂbaÂbiÂlitĂ© et de la graÂvitĂ© variaÂbles du risquĂ© pour les droits et liberÂtĂ©s des perÂsonÂnes phyÂsiÂques, afin d’asÂsuÂrer un niveau de proÂtecÂtion approÂpriĂ© au risquĂ© ; les mesÂuÂres comÂprenÂnent notamÂment la garanÂtie de la conÂfiÂdenÂtiaÂlitĂ©, de l’inÂtĂ©ÂgritĂ© et de la disÂpoÂniÂbiÂlitĂ© des donÂnĂ©es par le conÂtrĂ´le de l’acÂcès phyÂsiÂque aux donÂnĂ©es, ainsi que l’acÂcès, l’inÂtroÂducÂtion, la divulÂgaÂtion, la disÂpoÂniÂbiÂlitĂ© et la sĂ©paÂraÂtion des donÂnĂ©es. Nous avons Ă©gaÂleÂment mis en place des proÂcĂ©ÂduÂres pour garanÂtir l’eÂxÂerÂcice des droits des perÂsonÂnes conÂcerÂnĂ©es, la supÂpresÂsion des donÂnĂ©es et la rĂ©ponse Ă la comÂproÂmisÂsion des donÂnĂ©es. En outrĂ©, nous preÂnons dĂ©jĂ en compte la proÂtecÂtion des donÂnĂ©es perÂsonÂnelÂles lors du dĂ©veÂloÂpÂpeÂment et de la sĂ©lecÂtion du matĂ©Âriel, des logiÂciels et des proÂcĂ©ÂduÂres, conÂforÂmĂ©Âment au principe de la proÂtecÂtion des donÂnĂ©es par la conÂcepÂtion de la techÂnoÂloÂgie et par des paramèÂtres par dĂ©faut favorÂables Ă la proÂtecÂtion des donÂnĂ©es (artiÂcle 25 du GDPR).
4.2. Les mesÂuÂres de sĂ©cuÂritĂ© comÂprenÂnent notamÂment la transÂmisÂsion crypÂtĂ©e des donÂnĂ©es entre votre naviÂgaÂteur et notre serveur.
5 DivulÂgaÂtion et TransÂfert des donnĂ©es
5.1 Si, dans le cadre de notre traiÂteÂment, nous divulÂguons des donÂnĂ©es Ă d’auÂtres perÂsonÂnes et entreÂpriÂses (sous-traiÂtants ou tiers), les leur transÂmetÂtons ou leur accorÂdons de toute autre manière l’acÂcès aux donÂnĂ©es, cela ne se fera que sur la base d’une autoÂriÂsaÂtion lĂ©gale (par exemple si une transÂmisÂsion des donÂnĂ©es Ă des tiers, tels que des preÂstaÂtaires de serÂvices de paiement, est requise en vertu de l’art. 6 para. 1 point. b RGPD est nĂ©cesÂsaire Ă l’exĂ©ÂcuÂtion d’un contÂrat), que vous avez conÂsenti, qu’une obliÂgaÂtion lĂ©gale le prĂ©Âvoit ou sur la base de nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes (par exemple, lorsÂque nous utiliÂsons des agents, des fourÂnisÂseurs d’hĂ©ÂberÂgeÂment, des conÂseilÂlers fisÂcaux, comÂmerÂciÂaux et juriÂdiÂques, des serÂvices d’asÂsiÂsÂtance Ă la cliÂenÂtèle, de compÂtaÂbiÂlitĂ©, de facÂtuÂraÂtion et des serÂvices simiÂlaiÂres qui nous perÂmetÂtent de remÂplir effiÂcaceÂment et effecÂtiÂveÂment nos obliÂgaÂtiÂons conÂtracÂtuÂelÂles, nos tâches admiÂnisÂtraÂtiÂves et nos devoirs).
5.2 Si nous conÂfiÂons Ă des tiers le traiÂteÂment des donÂnĂ©es sur la base d’un “contÂrat de traiÂteÂment des donÂnĂ©es”, nous le faiÂsons sur la base de l’arÂtiÂcle 28 du RGPD.
6 TransÂferts vers des pays tiers
Si nous traiÂtons des donÂnĂ©es dans un pays tiers (c’est-Ă -dire en dehors de l’UÂnion EuroÂpĂ©enne (UE) ou de l’EÂspace ÉcoÂnoÂmiÂque EuroÂpĂ©en (EEE)) ou si cela se fait dans le cadre du recours Ă des serÂvices tiers ou de la divulÂgaÂtion, ou du transÂfert de donÂnĂ©es Ă des tiers, cela se fait uniÂqueÂment si cela est fait pour satisÂfaire Ă nos obliÂgaÂtiÂons (prĂ©-)contractuelles, sur la base de votre conÂsenÂteÂment, en raison d’une obliÂgaÂtion lĂ©gale ou sur la base de nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes. Sous rĂ©serve d’auÂtoÂriÂsaÂtiÂons lĂ©gaÂles ou conÂtracÂtuÂelÂles, nous ne traiÂtons ou n’auÂtorÂiÂsons le traiÂteÂment de donÂnĂ©es dans un pays tiers que si les conÂdiÂtiÂons parÂtiÂcuÂlièÂres de l’art. 44 ff. Du RGPD sont respecÂtĂ©s. Cela signiÂfie, par exemple, que le traiÂteÂment est effecÂtuĂ© sur la base de cerÂtaiÂnes garanÂties parÂtiÂcuÂlièÂres, telles que la dĂ©terÂmiÂnaÂtion offiÂciÂelÂlement reconÂnue d’un niveau de proÂtecÂtion des donÂnĂ©es corÂreÂspondant Ă celui de l’UE (par exemple, pour les États-Unis, Ă traÂvers le “PriÂvacy Shield”) ou le respect d’obÂliÂgaÂtiÂons conÂtracÂtuÂelÂles parÂtiÂcuÂlièÂres offiÂciÂelÂlement reconÂnues (appeÂlĂ©es “clauÂses conÂtracÂtuÂelÂles types”).
7. les droits des perÂsonÂnes concernĂ©es
7.1 Vous avez le droit de solÂliÂciÂter la conÂfirÂmaÂtion que les donÂnĂ©es en quesÂtion sont traiÂtĂ©es et de demanÂder des inforÂmaÂtiÂons sur ces donÂnĂ©es ainsi que des inforÂmaÂtiÂons comÂplĂ©ÂmenÂtaires et une copie des donÂnĂ©es conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 15 du RGPD.
7.2 ConÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 16 du RGPD, vous avez le droit de demanÂder que les donÂnĂ©es vous conÂcerÂnant soient comÂplĂ©ÂtĂ©es ou que les donÂnĂ©es ineÂxacÂtes vous conÂcerÂnant soient rectifiĂ©es.
7.3 ConÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 17 du RGPD, vous avez le droit d’eÂxiÂger que les donÂnĂ©es conÂcerÂnĂ©es soient supÂpriÂmĂ©es sans dĂ©lai ou, alterÂnaÂtiÂveÂment, d’eÂxiÂger la restricÂtion du traiÂteÂment des donÂnĂ©es conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 18 du RGPD.
7.4 Vous avez le droit d’obÂtenir les donÂnĂ©es vous conÂcerÂnant que vous nous avez fourÂnies conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 20 du RGPD et de demanÂder Ă ce qu’elÂles soient transÂfĂ©ÂrĂ©es Ă d’auÂtres responsÂables du traitement.
7.5 Vous avez Ă©gaÂleÂment le droit de dĂ©poÂser une plainte auprès de l’auÂtoÂritĂ© de surÂveilÂlance comÂpĂ©Âtente, conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 77 du RGPD.
8. Droit de rétractation
Vous avez le droit de rĂ©voÂquer votre conÂsenÂteÂment conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 7, paraÂgraÂphe 3, du RGPD avec effet pour l’avenir.
9. Droit d’opposition
Vous pouvez Ă tout moment vous oppoÂser au traiÂteÂment futur des donÂnĂ©es vous conÂcerÂnant conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 21 du RGPD. L’opÂpoÂsiÂtion peut ĂŞtre faite en parÂtiÂcuÂlier contre le traiÂteÂment Ă des fins de publiÂcitĂ© directe.
10 CooÂkies et droit d’opÂpoÂsiÂtion Ă la publiÂcitĂ© directe
10.1 Les “cooÂkies” sont de petits fichiers qui sont stoÂckĂ©s sur les ordiÂnaÂteurs des utiÂliÂsaÂteurs. DiverÂses donÂnĂ©es peuÂvent ĂŞtre stoÂckĂ©es dans les cooÂkies. Un cookie est utiÂlisĂ© princiÂpaÂleÂment pour stoÂcker des inforÂmaÂtiÂons conÂcerÂnant un utiÂliÂsaÂteur (ou l’apÂpaÂreil sur lequel le cookie est stockĂ©) penÂdant ou après sa visite d’une offre en ligne. Les cooÂkies temÂporÂaiÂres, ou “cooÂkies de sesÂsion” ou “cooÂkies tranÂsiÂtoires”, sont des cooÂkies qui sont supÂpriÂmĂ©s après qu’un utiÂliÂsaÂteur a quittĂ© une offre en ligne et fermĂ© son naviÂgaÂteur. Dans ce type de cookie, par exemple, le conÂtenu d’un panier d’achat dans une bouÂtique en ligne ou un statut de conÂneÂxion peuÂvent ĂŞtre stoÂckĂ©s. Les cooÂkies qui restent stoÂckĂ©s mĂŞme après la ferÂmeÂture du naviÂgaÂteur sont dits “perÂmanents” ou “perÂsiÂstants”. Par exemple, le statut de conÂneÂxion peut ĂŞtre stockĂ© si les utiÂliÂsaÂteurs les visiÂtent après pluÂsieurs jours. De mĂŞme, les cenÂtres d’inÂtĂ©ÂrĂŞt des utiÂliÂsaÂteurs peuÂvent ĂŞtre stoÂckĂ©s dans un tel cookie, qui est utiÂlisĂ© Ă des fins de mesure d’auÂdiÂence ou de marÂkeÂting. Les cooÂkies tiers sont des cooÂkies de preÂstaÂtaires autres que le responsÂable qui exploÂite l’offre en ligne (sinon, s’il s’agit uniÂqueÂment des cooÂkies de ce derÂnier, ils sont dĂ©siÂgnĂ©s) comme des cooÂkies de preÂmière partie.
10.2 Nous utiliÂsons des cooÂkies temÂporÂaiÂres et perÂmanents et nous les expliÂquons dans notre poliÂtique de confidentialitĂ©.
Si les utiÂliÂsaÂteurs ne souÂhaiÂtent pas que des cooÂkies soient stoÂckĂ©s sur leur ordiÂnaÂteur, ils sont priĂ©s de dĂ©sacÂtiÂver l’opÂtion corÂreÂspondante dans les paramèÂtres de leur naviÂgaÂteur. Les cooÂkies stoÂckĂ©s peuÂvent ĂŞtre supÂpriÂmĂ©s dans les paramèÂtres du naviÂgaÂteur. La supÂpresÂsion des cooÂkies peut entÂraĂ®Âner des restricÂtions foncÂtionÂnelÂles de cette offre en ligne.
10.3 Une oppoÂsiÂtion gĂ©nĂ©Ârale Ă l’uÂtiÂliÂsaÂtion de cooÂkies utiÂliÂsĂ©s Ă des fins de marÂkeÂting en ligne peut ĂŞtre dĂ©claÂrĂ©e pour un grand nombre de serÂvices, notamÂment en cas de tracking, via le site amĂ©ÂriÂcain http://​www​.abou​tads​.info/​c​h​o​ices/ ou le site euroÂpĂ©en http://​www​.you​ron​lin​echoices​.com/. En outrĂ©, le stockage des cooÂkies peut ĂŞtre rĂ©aÂlisĂ© en les dĂ©sacÂtivant dans les paramèÂtres du naviÂgaÂteur. VeuilÂlez noter qu’il se peut que vous ne puisÂsiez pas utiÂliÂser toutes les foncÂtionÂnaliÂtĂ©s de cette offre en ligne.
11 SupÂpresÂsion des donnĂ©es
11.1 Les donÂnĂ©es que nous traiÂtons seront supÂpriÂmĂ©es ou leur traiÂteÂment sera limitĂ© conÂforÂmĂ©Âment aux artiÂcles 17 et 18 du RGPD. Sauf menÂtion expresse dans la prĂ©Âsente dĂ©claÂraÂtion de proÂtecÂtion des donÂnĂ©es, les donÂnĂ©es stoÂckĂ©es par nos soins sont supÂpriÂmĂ©es dès qu’elÂles ne sont plus nĂ©cesÂsaires Ă l’obÂjecÂtif visĂ© et que la supÂpresÂsion n’est pas conÂtrÂaire aux obliÂgaÂtiÂons lĂ©gaÂles de conÂserÂvaÂtion. Si les donÂnĂ©es ne sont pas supÂpriÂmĂ©es parce qu’elÂles sont nĂ©cesÂsaires Ă d’auÂtres fins lĂ©gaÂleÂment autoÂriÂsĂ©es, leur traiÂteÂment sera limitĂ©. C’est-Ă -dire que les donÂnĂ©es sont bloÂquĂ©es et ne sont pas traiÂtĂ©es Ă d’auÂtres fins. Cela s’apÂpÂliÂquĂ©, par exemple, aux donÂnĂ©es qui doivÂent ĂŞtre conÂserÂvĂ©es pour des raiÂsons de droit comÂmerÂcial ou fiscal.
11.2 AllemaÂgne : ConÂforÂmĂ©Âment aux exiÂgenÂces lĂ©gaÂles, les donÂnĂ©es sont conÂserÂvĂ©es notamÂment penÂdant 6 ans conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 257, paraÂgraÂphe 1, du HGB (livres de comÂmerce, invenÂtaires, bilans d’ouÂverÂture, Ă©tats finanÂciers annuÂels, letÂtres comÂmerÂciaÂles, docuÂments compÂtaÂbles, etc.) et penÂdant 10 ans conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 147, paraÂgraÂphe 1, de l’AO (livres, regisÂtres, rapÂports de gesÂtion, docuÂments compÂtaÂbles, letÂtres comÂmerÂciaÂles et d’afÂfaiÂres, docuÂments perÂtiÂnents pour la fisÂcaÂlitĂ©, etc.)
12 TraiÂteÂment des comÂmanÂdes dans la bouÂtique en ligne et compte client
12.1 Nous traiÂtons les donÂnĂ©es de nos cliÂents dans le cadre des proÂcesÂsus de comÂmande dans notre bouÂtique en ligne afin de leur perÂmettre de sĂ©lecÂtionÂner et de comÂmanÂder les proÂduits et serÂvices sĂ©lecÂtionÂnĂ©s, ainsi que de leur paiement et de leur livÂraiÂson ou exĂ©cution.
12.2 Les donÂnĂ©es traiÂtĂ©es comÂprenÂnent les donÂnĂ©es relaÂtiÂves aux stocks, les donÂnĂ©es de comÂmuÂniÂcaÂtion, les donÂnĂ©es conÂtracÂtuÂelÂles, les donÂnĂ©es de paiement et le traiÂteÂment des donÂnĂ©es conÂcerne nos cliÂents, les parÂties intĂ©resÂsĂ©es et d’auÂtres parÂtenÂaires comÂmerÂciÂaux. Le traiÂteÂment est effecÂtuĂ© dans le but de fourÂnir des serÂvices conÂtracÂtuÂels dans le cadre de l’exÂploÂitaÂtion d’une bouÂtique en ligne, de la facÂtuÂraÂtion, de la livÂraiÂson et des serÂvices Ă la cliÂenÂtèle. Nous utiliÂsons des cooÂkies de sesÂsion pour stoÂcker le conÂtenu du panier d’achat et des cooÂkies perÂmanents pour stoÂcker le statut de connexion.
12.3 Le traiÂteÂment est fondĂ© sur l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, alinĂ©a b (exĂ©ÂcuÂtion des opĂ©ÂraÂtiÂons de comÂmande) et c (archivage obliÂgaÂtoire) du RGPD. Dans ce cadre, les inforÂmaÂtiÂons marÂquĂ©es comme obliÂgaÂtoires sont nĂ©cesÂsaires Ă la jusÂtiÂfiÂcaÂtion et Ă l’exĂ©ÂcuÂtion du contÂrat. Nous ne divulÂguons les donÂnĂ©es Ă des tiers que dans le cadre de la livÂraiÂson, du paiement ou dans le cadre des autoÂriÂsaÂtiÂons et obliÂgaÂtiÂons lĂ©gaÂles envers les conÂseilÂlers juriÂdiÂques et les autoÂriÂtĂ©s. Les donÂnĂ©es ne sont traiÂtĂ©es dans des pays tiers que si cela est nĂ©cesÂsaire pour l’exĂ©ÂcuÂtion du contÂrat (par exemple, Ă la demande du client pour la livÂraiÂson ou le paiement).
12.4 L’uÂtiÂliÂsaÂteur peut Ă©venÂtuÂelÂlement crĂ©er un compte utiÂliÂsaÂteur, dans lequel il peut notamÂment conÂsulÂter ses comÂmanÂdes. Dans le cadre de l’enÂreÂgisÂtreÂment, les inforÂmaÂtiÂons obliÂgaÂtoires requiÂses seront fourÂnies aux utiÂliÂsaÂteurs. Les compÂtes d’uÂtiÂliÂsaÂteurs ne sont pas publics et ne peuÂvent pas ĂŞtre indexĂ©s par les moteurs de recherÂche. Si l’uÂtiÂliÂsaÂteur a supÂprimĂ© son compte d’uÂtiÂliÂsaÂteur, ses donÂnĂ©es relaÂtiÂves au compte d’uÂtiÂliÂsaÂteur seront supÂpriÂmĂ©es, sous rĂ©serve que leur conÂserÂvaÂtion soit nĂ©cesÂsaire pour des raiÂsons de droit comÂmerÂcial ou fiscal, conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, alinĂ©a c, du RGPD. Les inforÂmaÂtiÂons conÂteÂnues dans le compte client sont conÂserÂvĂ©es jusÂqu’à leur supÂpresÂsion, avec archivage ultĂ©ÂriÂeur en cas d’obÂliÂgaÂtion lĂ©gale. Il est de la responsaÂbiÂlitĂ© des utiÂliÂsaÂteurs de sauÂvegarÂder leurs donÂnĂ©es en cas de rĂ©siÂliaÂtion avant la fin du contrat.
12.5 Dans le cadre de la proÂcĂ©Âdure d’enÂreÂgisÂtreÂment et de renouÂvelÂlement d’enÂreÂgisÂtreÂment ainsi que de l’uÂtiÂliÂsaÂtion de nos serÂvices en ligne, nous enreÂgiÂstrons l’adresse IP et l’heure Ă laquelle l’uÂtiÂliÂsaÂteur a effecÂtuĂ© son action. Le stockage est fondĂ© sur nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes ainsi que sur ceux des utiÂliÂsaÂteurs en matière de proÂtecÂtion contre les abus et autres utiÂliÂsaÂtiÂons non autoÂriÂsĂ©es. Ces donÂnĂ©es ne sont pas transÂmiÂses Ă des tiers, sauf si cela est nĂ©cesÂsaire pour la pourÂsuite de nos revenÂdiÂcaÂtiÂons ou s’il existe une obliÂgaÂtion lĂ©gale de le faire conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, alinĂ©a c, du RGPD.
12.6 La supÂpresÂsion a lieu après l’exÂpiÂraÂtion des obliÂgaÂtiÂons lĂ©gaÂles de garanÂtie et des obliÂgaÂtiÂons comÂpaÂraÂbles, la nĂ©cesÂsitĂ© de conÂserÂver les donÂnĂ©es est rĂ©exÂamiÂnĂ©e tous les trois ans ; dans le cas des obliÂgaÂtiÂons lĂ©gaÂles d’arÂchivage, la supÂpresÂsion a lieu après leur expiÂraÂtion (fin du droit comÂmerÂcial (6 ans) et du droit fiscal (10 ans)) ; les inforÂmaÂtiÂons dans le compte client restent jusÂqu’à leur suppression.
13 AnaÂlyÂses des entreÂpriÂses et Ă©tudes de marchĂ©
13.1 Afin d’exÂploÂiÂter notre entreÂprise de manière Ă©coÂnoÂmiÂque et de pouÂvoir reconÂnaĂ®tre les tenÂdanÂces du marchĂ©, les souÂhaits des cliÂents et des utiÂliÂsaÂteurs, nous anaÂlyÂsons les donÂnĂ©es dont nous disÂpoÂsons sur les tranÂsacÂtions comÂmerÂciaÂles, les contÂrats, les demanÂdes, etc.Ce faisant, nous traiÂtons les donÂnĂ©es d’inÂvenÂtaire, les donÂnĂ©es de comÂmuÂniÂcaÂtion, les donÂnĂ©es conÂtracÂtuÂelÂles, les donÂnĂ©es de paiement, les donÂnĂ©es d’uÂtiÂliÂsaÂtion, les mĂ©taÂdonÂnĂ©es sur la base de l’arÂtiÂcle 6 alinĂ©a 1 f du RGPD, les perÂsonÂnes conÂcerÂnĂ©es Ă©tant les cliÂents, les parÂties intĂ©resÂsĂ©es, les parÂtenÂaires comÂmerÂciÂaux, les visiÂteurs et les utiÂliÂsaÂteurs de l’offre en ligne. Les anaÂlyÂses sont effecÂtuĂ©es Ă des fins d’évaÂluaÂtion de la gesÂtion des entreÂpriÂses, de marÂkeÂting et d’étuÂdes de marchĂ©. Pour ce faire, nous pouÂvons prendre en compte les proÂfils des utiÂliÂsaÂteurs enreÂgisÂtrĂ©s avec les dĂ©tails, par exemple, de leurs tranÂsacÂtions d’achat. Ces anaÂlyÂses nous serÂvent Ă accroĂ®tre la conÂviÂviaÂlitĂ©, Ă optiÂmiÂser notre offre et Ă amĂ©ÂlioÂrer la gesÂtion de l’enÂtreÂprise. Les anaÂlyÂses sont rĂ©serÂvĂ©es Ă notre usage excluÂsif et ne sont pas divulÂguĂ©es Ă l’exÂtĂ©ÂriÂeur, sauf s’il s’agit d’anaÂlyÂses anonyÂmes avec des valÂeurs synthĂ©tiques.
13.2 Dans la mesure oĂą ces anaÂlyÂses ou proÂfils sont perÂsonÂnels, ils seront supÂpriÂmĂ©s ou anonymĂ©s en cas de rĂ©siÂliaÂtion par les utiÂliÂsaÂteurs, sinon après deux ans Ă partir de la fin du contÂrat. Dans le cas conÂtrÂaire, les anaÂlyÂses gloÂbaÂles de l’acÂtiÂvitĂ© et les dĂ©terÂmiÂnaÂtiÂons de la tenÂdance gĂ©nĂ©Ârale seront effecÂtuĂ©es de manière anonyme si posÂsiÂble. 2.
2. la vĂ©riÂfiÂcaÂtion de la solvaÂbiÂlitĂ© d’un client est autoÂriÂsĂ©e s’il existe par ailÂleurs un risquĂ© de non-paiement, c’est-Ă -dire si les marÂchanÂdiÂses sont livÂrĂ©es sans que le paiement ait Ă©tĂ© reçu (c’est-Ă -dire si le client choiÂsit l’ achat sur facÂture). En revanÂche, il n’y a pas de risquĂ© de non-paiement si le client choiÂsit, par exemple, l’opÂtion de paiement antiÂcipĂ© ou effecÂtue le paiement via des fourÂnisÂseurs tiers, tels que Paypal.
Il conÂviÂent Ă©gaÂleÂment de noter que l’obÂtenÂtion d’un rapÂport de solvaÂbiÂlitĂ© autoÂmaÂtique est une ” dĂ©cision autoÂmaÂtiÂsĂ©e dans des cas indiÂviÂduÂels ” conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 22 du RGPD, c’est-Ă -dire une dĂ©cision lĂ©gale sans interÂvenÂtion humaine. Cela est autoÂrisĂ© si le client a donnĂ© son conÂsenÂteÂment ou si cette dĂ©cision est nĂ©cesÂsaire Ă la conÂcluÂsion du contÂrat. La quesÂtion de savoir si cette dĂ©cision est nĂ©cesÂsaire n’a pas encore Ă©tĂ© tranÂchĂ©e de manière conÂcluÂante, mais elle est souÂvent conÂsidĂ©ÂrĂ©e comme acquise, y comÂpris par l’auÂteur de cet artiÂcle. TouÂteÂfois, si vous voulez exclure tout risquĂ©, vous devez obtenir un consentement.
Le conÂsenÂteÂment est Ă©gaÂleÂment nĂ©cesÂsaire si le rapÂport de solvaÂbiÂlitĂ© est dĂ©jĂ utiÂlisĂ© pour dĂ©ciÂder si l’opÂtion “sur facÂture” doit ĂŞtre affiÂchĂ©e. En effet, il se peut que le client ait de toute façon optĂ© pour le prĂ©-paiement ou Paypal et que la vĂ©riÂfiÂcaÂtion de la solvaÂbiÂlitĂ© n’ait pas Ă©tĂ© nĂ©cessaire.
Ce conÂsenÂteÂment pourÂrait, par exemple, ĂŞtre forÂmulĂ© de la manière suivante:
Je conÂsens Ă ce qu’un conÂtrĂ´le de solvaÂbiÂlitĂ© soit effecÂtuĂ© afin de dĂ©ciÂder dans le cadre d’une proÂcĂ©Âdure autoÂmaÂtiÂsĂ©e (art. 22 RGPD) si l’opÂtion d’achat sur facÂture est proÂpoÂsĂ©e. Vous trouÂveÂrez de plus amples inforÂmaÂtiÂons sur le conÂtrĂ´le de solvaÂbiÂlitĂ©, les bureaux de crĂ©dit utiÂliÂsĂ©s, la proÂcĂ©Âdure ainsi que les posÂsiÂbiÂliÂtĂ©s d’opÂpoÂsiÂtion dans notre poliÂtique de confidentialitĂ©.
14 Les rensÂeigÂneÂments sur la solvabilitĂ©
14.1 En cas de preÂstaÂtion antiÂciÂpĂ©e (par exemple, achat sur facÂture), nous nous rĂ©serÂvons le droit d’obÂtenir des inforÂmaÂtiÂons sur l’iÂdenÂtitĂ© et la solvaÂbiÂlitĂ© afin d’évaÂluer le risquĂ© de crĂ©dit sur la base de dĂ©marÂches mathĂ©ÂmaÂtiÂques et staÂtisÂtiÂques auprès de preÂstaÂtaires de serÂvices spĂ©ÂciaÂliÂsĂ©s (bureaux de crĂ©dit) afin de proÂtĂ©Âger nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitimes.
14.2 Dans le cadre de la proÂcĂ©Âdure de rensÂeigÂneÂment de la solvaÂbiÂlitĂ©, nous transÂmetÂtons les donÂnĂ©es perÂsonÂnelÂles suiÂvÂanÂtes du client (nom, adresse postale, date de naisÂsance, indiÂcaÂtiÂons sur le type de contÂrat, coorÂdonÂnĂ©es banÂcaiÂres) aux bureaux de crĂ©dit suivants:
SociĂ©tĂ© SCHUFA (SCHUFA HolÂding AG, KorÂmoranÂweg 5, 65201 WiesÂbaÂden), inforÂmaÂtiÂons sur la proÂtecÂtion des donÂnĂ©es : https://​www​.schufa​.de/​d​e​/​u​e​b​e​r​-​u​n​s​/​d​a​t​e​n​-​s​c​o​ring/.
14.3 Nous traiÂtons les rensÂeigÂneÂments reçus des bureaux de crĂ©dit sur la proÂbaÂbiÂlitĂ© staÂtisÂtique d’un dĂ©faut de paiement afin de prendre une dĂ©cision disÂcrĂ©ÂtiÂonnÂaire approÂpriĂ©e sur l’éÂtaÂbÂlisÂseÂment, la rĂ©aÂliÂsaÂtion et le terme de la relaÂtion conÂtracÂtuÂelle. Nous nous rĂ©serÂvons le droit de refuÂser le paiement d’un acompte ou de tout autre preÂstaÂtion antiÂcipĂ© en cas de rĂ©sulÂtat nĂ©gaÂtif de la vĂ©riÂfiÂcaÂtion de la solvabilitĂ©.
14.4 La dĂ©cision de proÂcĂ©Âder ou non Ă des preÂstaÂtiÂons antiÂciÂpĂ©es est prise uniÂqueÂment sur la base d’une dĂ©cision autoÂmaÂtiÂsĂ©e au cas par cas, que notre logiÂciel prend sur la base des inforÂmaÂtiÂons proÂvenant du bureau de crĂ©dit, conÂforÂmĂ©Âment Ă l’art. 22 RGPD.
14.5 Si nous obteÂnons un conÂsenÂteÂment exprès de votre part, la base juriÂdiÂque pour les rensÂeigÂneÂments sur la solvaÂbiÂlitĂ© et la transÂmisÂsion des donÂnĂ©es du client aux bureaux de crĂ©dit est le conÂsenÂteÂment conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point a, 7 RGPD. Si aucun conÂsenÂteÂment n’est obtenu, nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes dans la sĂ©cuÂritĂ© de votre demande de paiement conÂstiÂtuÂent la base juriÂdiÂque conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point f. du RGPD.
15 ConÂtact et serÂvice clientèle
15.1 LorsÂque vous nous conÂtaÂcÂtez (via le forÂmuÂlaire de conÂtact ou par e‑mail), les donÂnĂ©es de l’uÂtiÂliÂsaÂteur sont traiÂtĂ©es dans le but de rĂ©pondre Ă la demande de conÂtact et Ă son traiÂteÂment conÂforÂmĂ©Âment Ă l’art. 6 para. 1 point. b) du RGPD.
15.2 Les donÂnĂ©es de l’uÂtiÂliÂsaÂteur peuÂvent ĂŞtre stoÂckĂ©es dans notre sysÂtème de gesÂtion de la relaÂtion client (“sysÂtème GRC”) ou dans un orgaÂnisme de rensÂeigÂneÂments comparable.
15.3 Nous supÂpriÂmons les demanÂdes si elles ne sont plus nĂ©cesÂsaires. Nous rĂ©exÂamiÂnons cette nĂ©cesÂsitĂ© tous les deux ans ; nous conÂserÂvons de manière perÂmaÂnente les demanÂdes des cliÂents qui ont un compte client et nous nous rĂ©fĂ©Ârons aux inforÂmaÂtiÂons du compte client pour les supÂpriÂmer. En outrĂ©, les obliÂgaÂtiÂons lĂ©gaÂles d’arÂchivage s’appliquent.
16 Collecte de donÂnĂ©es d’acÂcès et de fichiers journaux
16.1 Nous recueilÂlons des donÂnĂ©es sur chaque accès au serÂveur sur lequel se trouve ce serÂvice (ce que l’on appelle les fichiers jourÂnaux du serÂveur) sur la base de nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes au sens de l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point f, du RGPD. Les donÂnĂ©es d’acÂcès comÂprenÂnent le nom du site web conÂsultĂ©, le fichier, la date et l’heure de l’acÂcès, la quanÂtitĂ© de donÂnĂ©es transÂfĂ©ÂrĂ©es, la notiÂfiÂcaÂtion d’un accès rĂ©ussi, le type et la verÂsion du naviÂgaÂteur, le sysÂtème d’exÂploÂitaÂtion de l’uÂtiÂliÂsaÂteur, l’URL referÂrer (la page prĂ©ÂcĂ©ÂdemÂment visiÂtĂ©e), l’adresse IP et le fourÂnisÂseur demandeur.
16.2 Les inforÂmaÂtiÂons du fichier jourÂnal sont conÂserÂvĂ©es pour des raiÂsons de sĂ©cuÂritĂ© (par exemple pour Ă©clairÂcir les cas d’abus ou de fraude) penÂdant un maxiÂmum de sept jours, puis sont supÂpriÂmĂ©es. Les donÂnĂ©es dont la conÂserÂvaÂtion ultĂ©ÂriÂeure est nĂ©cesÂsaire Ă des fins de preuve ne sont pas effaÂcĂ©es jusÂqu’à ce que l’inÂciÂdent en quesÂtion ait Ă©tĂ© dĂ©fiÂniÂtiÂveÂment Ă©clairci.
17 PrĂ©Âsence en ligne dans les rĂ©seaux sociaux
17.1 Nous mainÂteÂnons des prĂ©ÂsenÂces en ligne au sein des rĂ©seaux sociÂaux et des plaÂteÂforÂmes sur la base de nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes au sens de l’art. 6 para 1 point f du RGPD afin de pouÂvoir comÂmuÂniÂquer avec les cliÂents, les parÂties intĂ©resÂsĂ©es et les utiÂliÂsaÂteurs qui y sont actifs et de les inforÂmer de nos serÂvices sur place. Lors de la conÂsulÂtaÂtion des rĂ©seaux et plaÂteÂforÂmes respecÂtifs, les conÂdiÂtiÂons et les direcÂtiÂves de traiÂteÂment des donÂnĂ©es de leurs opĂ©ÂraÂteurs respecÂtifs s’appliquent.
17.2 Sauf indiÂcaÂtion conÂtrÂaire dans notre poliÂtique de conÂfiÂdenÂtiaÂlitĂ©, nous traiÂtons les donÂnĂ©es des utiÂliÂsaÂteurs s’ils comÂmuÂniÂquent avec nous au sein des rĂ©seaux et plaÂteÂforÂmes sociÂaux, par exemple en Ă©criÂvant des artiÂcles sur nos prĂ©ÂsenÂces en ligne ou en nous envoyant des messages.
17.3 Nous utiliÂsons Google AnaÂlyÂtics pour affiÂcher les annonÂces plaÂcĂ©es au sein de serÂvices publiÂciÂtaires de Google et de ses parÂtenÂaires uniÂqueÂment auprès des utiÂliÂsaÂteurs qui ont Ă©gaÂleÂment maniÂfestĂ© un intĂ©ÂrĂŞt pour notre offre en ligne ou qui prĂ©ÂsenÂtent cerÂtaiÂnes caracÂtĂ©ÂrisÂtiÂques (par exemple, des intĂ©ÂrĂŞts pour cerÂtains sujets ou proÂduits dĂ©terÂmiÂnĂ©s sur la base des sites InterÂnet visiÂtĂ©s), que nous transÂmetÂtons Ă Google (appeÂlĂ©es ” audiÂenÂces de remarÂkeÂting ou ” audiÂenÂces Google AnaÂlyÂtics ”). Ă€ l’aide des audiÂenÂces de remarÂkeÂting, nous vouÂlons Ă©gaÂleÂment nous assuÂrer que nos publiÂciÂtĂ©s corÂreÂsponÂdent Ă l’inÂtĂ©ÂrĂŞt Ă©venÂtuel des utiÂliÂsaÂteurs et n’ont pas de caracÂtère harcelant.
18 Google Analytics
18.1 Sur la base de nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes (c’est-Ă -dire l’inÂtĂ©ÂrĂŞt pour l’anaÂlyse, l’opÂtiÂmiÂsaÂtion et l’exÂploÂitaÂtion Ă©coÂnoÂmiÂque de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 para. 1 point. f. du RGPD) Google AnaÂlyÂtics, un serÂvice d’anaÂlyse du Web fourni par Google LLC (“Google”). Google utiÂlise des cooÂkies. Les inforÂmaÂtiÂons gĂ©nĂ©ÂrĂ©es par les cooÂkies conÂcerÂnant l’uÂtiÂliÂsaÂtion de l’offre en ligne par les utiÂliÂsaÂteurs sont gĂ©nĂ©ÂraÂleÂment transÂmiÂses Ă un serÂveur de Google aux États-Unis et y sont stockĂ©es.
18.2 Google est cerÂtiÂfiĂ© dans le cadre de l’acÂcord PriÂvacy Shield et offre ainsi une garanÂtie de conÂforÂmitĂ© Ă la lĂ©gisÂlaÂtion euroÂpĂ©enne sur la proÂtecÂtion des donÂnĂ©es (https://​www​.pri​va​cys​hield​.gov/​p​a​r​t​i​c​i​p​a​n​t​?​i​d​=​a​2​z​t​0​0​0​0​0​0​0​0​1​L​5​A​A​I​&​s​t​a​t​u​s​=​A​ctive).
18.3 Google utiÂliÂsera ces inforÂmaÂtiÂons en notre nom pour Ă©vaÂluer l’uÂtiÂliÂsaÂtion de notre offre en ligne par les utiÂliÂsaÂteurs, pour Ă©taÂbÂlir des rapÂports sur les actiÂviÂtĂ©s de cette offre en ligne et pour nous fourÂnir d’auÂtres serÂvices liĂ©s Ă l’uÂtiÂliÂsaÂtion de cette offre en ligne et d’InÂterÂnet. Ce faisant, des pseudÂonyÂmes de proÂfils utilisateur.
18.4 Nous utiliÂsons uniÂqueÂment Google AnaÂlyÂtics avec l’anÂonyÂmiÂsaÂtion de l’IP actiÂvĂ©e. Cela signiÂfie que l’adresse IP de l’uÂtiÂliÂsaÂteur est racÂcourÂcie par Google dans les États memÂbres de l’UÂnion euroÂpĂ©enne ou dans d’auÂtres États conÂtracÂtants de l’acÂcord sur l’EÂspace Ă©coÂnoÂmiÂque euroÂpĂ©en. Ce n’est que dans des cas excepÂtiÂonÂnels que l’adresse IP comÂplète sera transÂmise Ă un serÂveur de Google aux États-Unis et y sera abrĂ©gĂ©e.
18.5 L’adresse IP transÂmise par le naviÂgaÂteur de l’uÂtiÂliÂsaÂteur ne sera pas fusiÂonnĂ©e avec d’auÂtres donÂnĂ©es de Google. Les utiÂliÂsaÂteurs peuÂvent empĂŞcher l’enÂreÂgisÂtreÂment des cooÂkies en paraÂmĂ©Âtrant leur logiÂciel de naviÂgaÂtion en conÂsĂ©Âquence ; les utiÂliÂsaÂteurs peuÂvent Ă©gaÂleÂment empĂŞcher la collecte des donÂnĂ©es gĂ©nĂ©ÂrĂ©es par les cooÂkies et liĂ©es Ă leur utiÂliÂsaÂtion de l’offre en ligne de Google ainsi que le traiÂteÂment de ces donÂnĂ©es par Google en tĂ©lĂ©ÂcharÂgeant et en installant le plugin de naviÂgaÂteur disÂpoÂnible sous le lien suiÂvant: https://​tools​.google​.com/​d​l​p​a​g​e​/​g​a​o​p​t​o​u​t​?​hl=de.
18.6 Vous trouÂveÂrez de plus amples inforÂmaÂtiÂons sur l’uÂtiÂliÂsaÂtion des donÂnĂ©es par Google, les posÂsiÂbiÂliÂtĂ©s de paraÂmĂ©Âtrage et d’opÂpoÂsiÂtion sur les sites Web de Google: https://​www​.google​.com/​i​n​t​l​/​d​e​/​p​o​l​i​c​i​e​s​/​p​r​i​v​a​c​y​/​p​a​r​tners (“UtiÂliÂsaÂtion des donÂnĂ©es par Google lorsÂque vous utiÂliÂsez les sites Web ou les appÂliÂcaÂtiÂons de nos parÂtenÂaires”), https://​poli​cies​.google​.com/​t​e​c​h​n​o​l​o​g​i​e​s/ads (“UtiÂliÂsaÂtion des donÂnĂ©es Ă des fins publiÂciÂtaires”), https://​ads​set​tings​.google​.com/​a​u​t​h​e​n​t​i​cated (“GesÂtion des inforÂmaÂtiÂons utiÂliÂsĂ©es par Google pour vous monÂtrer des annonces”).
19 SerÂvices Google Re/​Marketing
19.1 Nous utiliÂsons les serÂvices de marÂkeÂting et de remarÂkeÂting (en abrĂ©gĂ© “serÂvices de Google marÂkeÂting”) de Google LLC, 1600 AmphiÂtheatre ParkÂway, MounÂtain View, CA 94043, USA, (“Google”) sur la base de nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes (), c’est-Ă -dire l’inÂtĂ©ÂrĂŞt pour l’anaÂlyse, l’opÂtiÂmiÂsaÂtion et le foncÂtionÂneÂment Ă©coÂnoÂmiÂque de notre offre en ligne au sens de l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point f du RGPD).
19.2 Google est cerÂtiÂfiĂ© dans le cadre de l’acÂcord PriÂvacy Shield et offre ainsi une garanÂtie de conÂforÂmitĂ© Ă la lĂ©gisÂlaÂtion euroÂpĂ©enne sur la proÂtecÂtion des donÂnĂ©es (https://​www​.pri​va​cys​hield​.gov/​p​a​r​t​i​c​i​p​a​n​t​?​i​d​=​a​2​z​t​0​0​0​0​0​0​0​0​1​L​5​A​A​I​&​s​t​a​t​u​s​=​A​ctive).
19.3 Les serÂvices de Google MarÂkeÂting nous perÂmetÂtent de cibler les annonÂces pour et sur notre site InterÂnet afin de ne prĂ©ÂsenÂter aux utiÂliÂsaÂteurs que des annonÂces corÂreÂspondant potenÂtiÂelÂlement Ă leurs intĂ©ÂrĂŞts. Si, par exemple, un utiÂliÂsaÂteur reçoit des publiÂciÂtĂ©s pour des proÂduits pour lesÂquels il a maniÂfestĂ© de l’inÂtĂ©ÂrĂŞt sur d’auÂtres sites web, on parle de “remarÂkeÂting”. Ă€ ces fins, lorsÂque notre site web et d’auÂtres sites web sur lesÂquels les serÂvices de Google MarÂkeÂting sont actifs sont conÂsulÂtĂ©s, un code est exĂ©ÂcutĂ© direcÂteÂment par Google et des baliÂses dites de (re)marketing (graÂphiÂques ou codes inviÂsiÂbles, Ă©gaÂleÂment appeÂlĂ©s “baliÂses web”) sont intĂ©ÂgrĂ©es au site web. Avec leur aide, un cookie indiÂviÂduel, c’est-Ă -dire un petit fichier, est stockĂ© sur l’apÂpaÂreil de l’uÂtiÂliÂsaÂteur (des techÂnoÂloÂgies comÂpaÂraÂbles peuÂvent Ă©gaÂleÂment ĂŞtre utiÂliÂsĂ©es Ă la place des cooÂkies). Les cooÂkies peuÂvent ĂŞtre dĂ©fiÂnis par difÂfĂ©rents domaiÂnes, notamÂment google​.com, dou​ble​click​.net, invi​te​me​dia​.com, admeld​.com, goog​le​syn​di​ca​tion​.com ou goo​g​lead​ser​vices​.com. Ce fichier enreÂgistre les sites web visiÂtĂ©s par l’uÂtiÂliÂsaÂteur, les conÂteÂnus qui l’inÂtĂ©resÂsent et les offres sur lesÂquelÂles il a cliquĂ©, ainsi que des inforÂmaÂtiÂons techÂniÂques sur le naviÂgaÂteur et le sysÂtème d’exÂploÂitaÂtion, les sites web rĂ©fĂ©rents, l’heure de la visite et d’auÂtres inforÂmaÂtiÂons sur l’uÂtiÂliÂsaÂtion de l’offre en ligne. L’adresse IP de l’uÂtiÂliÂsaÂteur est Ă©gaÂleÂment enreÂgisÂtrĂ©e. Nous inforÂmons Google AnaÂlyÂtics que l’adresse IP est abrĂ©ÂgĂ©e dans les États memÂbres de l’UÂnion euroÂpĂ©enne ou dans d’auÂtres États conÂtracÂtants de l’acÂcord sur l’EÂspace Ă©coÂnoÂmiÂque euroÂpĂ©en et qu’elle n’est transÂmise qu’exÂcepÂtiÂonÂnelÂlement dans son intĂ©ÂgraÂlitĂ© Ă un serÂveur de Google aux États-Unis oĂą elle est abrĂ©ÂgĂ©e. L’adresse IP ne sera pas fusiÂonnĂ©e avec les donÂnĂ©es de l’uÂtiÂliÂsaÂteur dans d’auÂtres offres de Google. Les inforÂmaÂtiÂons susÂmenÂtiÂonnĂ©es peuÂvent Ă©gaÂleÂment ĂŞtre comÂbiÂnĂ©es par Google avec des inforÂmaÂtiÂons de ce type proÂvenant d’auÂtres sources. Si l’uÂtiÂliÂsaÂteur visite ensuite d’auÂtres sites web, il peut receÂvoir des annonÂces adapÂtĂ©es Ă ses intĂ©rĂŞts.
19.4 Les donÂnĂ©es des utiÂliÂsaÂteurs sont traiÂtĂ©es de manière pseudÂonyme dans le cadre des serÂvices de marÂkeÂting de Google. Cela signiÂfie que Google ne stocke pas et ne traite pas le nom ou l’adresse Ă©lecÂtroÂniÂque de l’uÂtiÂliÂsaÂteur, par exemple, mais traite les donÂnĂ©es perÂtiÂnenÂtes en foncÂtion des cooÂkies dans des proÂfils d’uÂtiÂliÂsaÂteur pseudÂonyÂmes. En d’auÂtres termes, du point de vue de Google, les annonÂces ne sont pas gĂ©rĂ©es et affiÂchĂ©es pour une perÂsonne spĂ©ÂciÂfiÂqueÂment idenÂtiÂfiĂ©e, mais pour le dĂ©tenÂteur du cookie, indĂ©ÂpenÂdamÂment de l’iÂdenÂtitĂ© de ce derÂnier. Ceci ne s’apÂpÂliÂquĂ© pas si un utiÂliÂsaÂteur a expresÂsĂ©Âment autoÂrisĂ© Google Ă traiÂter les donÂnĂ©es sans cette pseudÂonyÂmiÂsaÂtion. Les inforÂmaÂtiÂons recueilÂlies par les serÂvices Google MarÂkeÂting sur les utiÂliÂsaÂteurs sont transÂmiÂses Ă Google et stoÂckĂ©es sur les serÂveurs de Google aux États-Unis.
19.5 Les serÂvices Google MarÂkeÂting que nous utiliÂsons comÂprenÂnent le proÂgramme de publiÂcitĂ© en ligne “Google AdWords”. Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un “cookie de conÂverÂsion” difÂfĂ©Ârent. Les cooÂkies ne peuÂvent donc pas ĂŞtre suivis via les sites web des cliÂents d’AdÂWords. Les inforÂmaÂtiÂons obteÂnues Ă l’aide du cookie sont utiÂliÂsĂ©es pour crĂ©er des staÂtisÂtiÂques de conÂverÂsion pour les cliÂents AdWords qui ont optĂ© pour le suivi des conÂverÂsiÂons. Les cliÂents d’AdÂWords prenÂnent conÂnaisÂsance du nombre total d’uÂtiÂliÂsaÂteurs qui ont cliquĂ© sur leur annonce et ont Ă©tĂ© rediÂriÂgĂ©s vers une page munie d’une balise de traÂçage TouÂteÂfois, ils ne receÂvront aucune inforÂmaÂtion perÂmetÂtant d’iÂdenÂtiÂfier perÂsonÂnelÂlement les utilisateurs.
19.6 Nous pouÂvons intĂ©Âgrer des publiÂciÂtĂ©s de tiers basĂ©es sur le serÂvice Google MarÂkeÂting “DouÂbleÂClick”. DouÂbleÂClick utiÂlise des cooÂkies pour perÂmettre Ă Google et Ă ses sites parÂtenÂaires de proÂpoÂser des annonÂces basĂ©es sur les visiÂtes des utiÂliÂsaÂteurs sur ce site Web ou d’auÂtres sites Web sur Internet.
19.7 Nous pouÂvons inclure des publiÂciÂtĂ©s de tiers sur la base du serÂvice Google MarÂkeÂting “AdSense”. AdSense utiÂlise des cooÂkies pour perÂmettre Ă Google et Ă ses sites parÂtenÂaires de difÂfuÂser des annonÂces basĂ©es sur les visiÂtes des utiÂliÂsaÂteurs sur ce site Web ou d’auÂtres sites Web sur Internet.
19.8 Nous pouÂvons Ă©gaÂleÂment utiÂliÂser le serÂvice “Google OptiÂmiÂzer”. Google OptiÂmiÂzer nous permet de suivre les effets de diverÂses modiÂfiÂcaÂtiÂons apporÂtĂ©es Ă un site web (par exemple, des modiÂfiÂcaÂtiÂons des champs de saisie, du design, etc.) dans le cadre de ce que l’on appelle les “tests A/​B”. Ă€ des fins de test, des cooÂkies sont placĂ©s sur les appaÂreils des utiÂliÂsaÂteurs. Seules les donÂnĂ©es pseudÂonyÂmes des utiÂliÂsaÂteurs seront traitĂ©es.
19.9 En outrĂ©, nous pouÂvons utiÂliÂser le “Google Tag ManaÂger” pour intĂ©Âgrer et gĂ©rer les serÂvices Google d’anaÂlyse et de marÂkeÂting sur notre site web.
19.10. Pour plus d’inÂforÂmaÂtiÂons sur l’uÂtiÂliÂsaÂtion des donÂnĂ©es Ă des fins de marÂkeÂting par Google, veuilÂlez conÂsulÂter la page de prĂ©ÂsenÂtaÂtion: https://​poli​cies​.google​.com/​t​e​c​h​n​o​l​o​g​i​e​s/ads. La poliÂtique de conÂfiÂdenÂtiaÂlitĂ© de Google est disÂpoÂnible Ă l’adresse https://​poli​cies​.google​.com/​p​r​ivacy.
19.11. Si vous souÂhaiÂtez vous oppoÂser Ă la publiÂcitĂ© basĂ©e sur les intĂ©ÂrĂŞts par les serÂvices Google MarÂkeÂting, vous pouvez utiÂliÂser les paramèÂtres et les optiÂons de dĂ©sacÂtiÂvaÂtion fourÂnis par Google: https://​ads​set​tings​.google​.com/​a​u​t​h​e​n​t​i​cated.
En outrĂ©, lors de l’uÂtiÂliÂsaÂtion du pixel FaceÂbook, nous utiliÂsons la foncÂtion supÂplĂ©ÂmenÂtaire ” corÂreÂspondance avanÂcĂ©e ” (donÂnĂ©es telles que les numĂ©Âros de tĂ©lĂ©Âphone, les adresÂses e‑mail ou les idenÂtiÂfiÂants FaceÂbook des utiÂliÂsaÂteurs) pour crĂ©er des grouÂpes cibles (“ AudiÂenÂces perÂsonÂnaliÂsĂ©es ” ou ” AudiÂenÂces simiÂlaiÂres ”) qui sont transÂmis Ă FaceÂbook (crypÂtĂ©s). Pour plus d’inÂforÂmaÂtiÂons sur la “corÂreÂspondance avanÂcĂ©e”: https://​www​.face​book​.com/​b​u​s​i​n​e​s​s​/​h​e​l​p​/​6​1​1​7​7​4​6​8​5​6​54668).
Nous utiliÂsons Ă©gaÂleÂment la proÂcĂ©Âdure ” AudiÂenÂces perÂsonÂnaliÂsĂ©es Ă partir du fichier ” du rĂ©seau social FaceÂbook, Inc. Dans ce cas, les adresÂses Ă©lecÂtroÂniÂques des destiÂnaÂtaires de la newsÂletÂter sont tĂ©lĂ©ÂcharÂgĂ©es sur FaceÂbook. Le proÂcesÂsus de tĂ©lĂ©ÂcharÂgeÂment est cryptĂ©. Le tĂ©lĂ©ÂcharÂgeÂment est utiÂlisĂ© uniÂqueÂment pour dĂ©terÂmiÂner les destiÂnaÂtaires de nos publiÂciÂtĂ©s FaceÂbook. De cette manière, nous vouÂlons nous assuÂrer que les publiÂciÂtĂ©s ne sont affiÂchĂ©es qu’aux utiÂliÂsaÂteurs intĂ©resÂsĂ©s par nos inforÂmaÂtiÂons et nos services.
Note sur l’opt-out : VeuilÂlez noter que FaceÂbook ne proÂpose pas d’opt-out au moment de la rĂ©dÂacÂtion de ce modèle et que vous devrez le mettre en place vous-mĂŞme. Si vous ne le faites pas, vous devez supÂpriÂmer ce pasÂsage. La mise en Ĺ“uvre peut se faire, par exemple, Ă l’aide de JavaÂscript (en dĂ©fiÂnisÂsant le lien opt-out) et lors du charÂgeÂment de la page via PHP (qui vĂ©riÂfie si le cookie opt-out a Ă©tĂ© dĂ©fini et ne charge le pixel FaceÂbook que si le rĂ©sulÂtat est nĂ©gaÂtif). Si un utiÂliÂsaÂteur visite le site web, il faut vĂ©riÂfier si le cookie “opt-out” est installĂ©. Dans ce cas, le “pixel FaceÂbook” ne doit pas ĂŞtre chargĂ©.
Dans le cas de la mise en place de votre propre opt-out, veuilÂlez inclure l’aÂjout suivant:
Pour empĂŞcher la collecte de vos donÂnĂ©es Ă l’aide du pixel FaceÂbook sur notre site web, veuilÂlez cliÂquer sur le lien suiÂvant : RemarÂque sur le Opt-Out FaceÂbook : lorsÂque vous cliÂquez sur le lien, un cookie opt-out sera stockĂ© sur votre appaÂreil. Si vous supÂpriÂmez les cooÂkies dans ce naviÂgaÂteur, vous devez cliÂquer Ă nouÂveau sur le lien. En outrĂ©, l’opÂtion opt-out ne s’apÂpÂliÂquĂ© que sur le naviÂgaÂteur que vous utiÂliÂsez et uniÂqueÂment sur notre domaine web oĂą le lien a Ă©tĂ© cliquĂ©.
20 FaceÂbook, audiÂenÂces perÂsonÂnaliÂsĂ©es et serÂvices FaceÂbook Marketing
20.1 Dans le cadre de notre offre en ligne, le “pixel FaceÂbook” du rĂ©seau social FaceÂbook, exploÂitĂ© par FaceÂbook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou si vous ĂŞtes rĂ©siÂdent de l’UE, FaceÂbook IreÂland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal HarÂbour, Dublin 2, Irlande (“FaceÂbook”), est utiÂlisĂ© en raison de nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes dans l’anaÂlyse, l’opÂtiÂmiÂsaÂtion et le foncÂtionÂneÂment Ă©coÂnoÂmiÂque de notre offre en ligne et Ă ces fins.
20.2 FaceÂbook est cerÂtiÂfiĂ© dans le cadre de l’acÂcord PriÂvacy Shield et prĂ©Âsente ainsi une garanÂtie de conÂforÂmitĂ© Ă la lĂ©gisÂlaÂtion euroÂpĂ©enne sur la proÂtecÂtion des donÂnĂ©es (https://​www​.pri​va​cys​hield​.gov/​p​a​r​t​i​c​i​p​a​n​t​?​i​d​=​a​2​z​t​0​0​0​0​0​0​0​G​n​y​w​A​A​C​&​s​t​a​t​u​s​=​A​ctive).
20.3 Grâce au pixel FaceÂbook, il est posÂsiÂble pour FaceÂbook de dĂ©terÂmiÂner les visiÂteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l’afÂfichage de publiÂciÂtĂ©s (appeÂlĂ©es “publiÂciÂtĂ©s FaceÂbook”). Par conÂsĂ©Âquent, nous utiliÂsons le pixel FaceÂbook pour affiÂcher les publiÂciÂtĂ©s FaceÂbook plaÂcĂ©es par nos soins uniÂqueÂment aux utiÂliÂsaÂteurs de FaceÂbook qui ont Ă©gaÂleÂment maniÂfestĂ© un intĂ©ÂrĂŞt pour notre offre en ligne ou qui prĂ©ÂsenÂtent cerÂtaiÂnes caracÂtĂ©ÂrisÂtiÂques (par exemple, des intĂ©ÂrĂŞts pour cerÂtains sujets ou proÂduits dĂ©terÂmiÂnĂ©s sur la base des sites web visiÂtĂ©s) que nous transÂmetÂtons Ă FaceÂbook (appeÂlĂ©es ” AudiÂenÂces perÂsonÂnaliÂsĂ©es). Ă€ l’aide du pixel FaceÂbook, nous vouÂlons Ă©gaÂleÂment nous assuÂrer que nos publiÂciÂtĂ©s FaceÂbook corÂreÂsponÂdent Ă l’inÂtĂ©ÂrĂŞt potenÂtiel des utiÂliÂsaÂteurs et n’ont pas un caracÂtère harÂcelant. Ă€ l’aide du pixel FaceÂbook, nous pouÂvons Ă©gaÂleÂment suivre l’efÂfiÂcacitĂ© des publiÂciÂtĂ©s FaceÂbook Ă des fins staÂtisÂtiÂques et d’étude de marchĂ© en voyant si les utiÂliÂsaÂteurs ont Ă©tĂ© rediÂriÂgĂ©s vers notre site web après avoir cliquĂ© sur une publiÂcitĂ© FaceÂbook (ce que l’on appelle la ” conversion ”).
20.4 Le traiÂteÂment des donÂnĂ©es par FaceÂbook s’efÂfecÂtue dans le cadre de la poliÂtique d’uÂtiÂliÂsaÂtion des donÂnĂ©es de FaceÂbook. En conÂsĂ©Âquence, des inforÂmaÂtiÂons gĂ©nĂ©ÂraÂles sur l’afÂfichage des publiÂciÂtĂ©s FaceÂbook, dans la poliÂtique d’uÂtiÂliÂsaÂtion des donÂnĂ©es de FaceÂbook: https://​www​.face​book​.com/​p​o​l​i​c​y.php. Des inforÂmaÂtiÂons spĂ©ÂciÂfiÂques et des dĂ©tails sur le pixel FaceÂbook et son foncÂtionÂneÂment sont disÂpoÂnibles dans la secÂtion d’aide de FaceÂbook: https://​www​.face​book​.com/​b​u​s​i​n​e​s​s​/​h​e​l​p​/​6​5​1​2​9​4​7​0​5​0​16616.
20.5 Vous pouvez vous oppoÂser Ă la collecte par le pixel FaceÂbook et Ă l’uÂtiÂliÂsaÂtion de vos donÂnĂ©es pour affiÂcher des publiÂciÂtĂ©s FaceÂbook. Pour rĂ©gler les types de publiÂciÂtĂ©s qui vous sont affiÂchĂ©es dans FaceÂbook, vous pouvez vous rendre sur la page créée par FaceÂbook et y suivre les instÂrucÂtions relaÂtiÂves aux paramèÂtres de la publiÂcitĂ© basĂ©e sur l’uÂtiÂliÂsaÂtion: https://​www​.face​book​.com/​s​e​t​t​i​n​g​s​?​t​a​b=ads. Les paramèÂtres ne dĂ©penÂdent pas de la plate-forme, c’est-Ă -dire qu’ils s’apÂpÂliÂquent Ă tous les appaÂreils, qu’il s’aÂgisse d’orÂdiÂnaÂteurs de bureau ou d’apÂpaÂreils mobiles.
20.6 Vous pouvez Ă©gaÂleÂment vous oppoÂser Ă l’uÂtiÂliÂsaÂtion de cooÂkies Ă des fins de mesure d’auÂdiÂence et de publiÂcitĂ© via la page de dĂ©sacÂtiÂvaÂtion de la NetÂwork AdverÂtiÂsing InitiaÂtive (http://​optout​.net​work​ad​ver​ti​sing​.org/) et, en outrĂ©, le site web amĂ©ÂriÂcain (http://​www​.abou​tads​.info/​c​h​oices) ou le site web euroÂpĂ©en (http://​www​.you​ron​lin​echoices​.com/​u​k​/​y​o​u​r​-​a​d​-​c​h​o​ices/).
20 ComÂmuÂniÂcaÂtion par courÂrier, e‑mail, fax ou tĂ©lĂ©phone
20.1 Nous utiliÂsons des moyens de comÂmuÂniÂcaÂtion Ă distance, tels que le courÂrier, le tĂ©lĂ©Âphone ou l’ e‑mail, Ă des fins de traiÂteÂment comÂmerÂcial et de marÂkeÂting. Ce faisant, nous traiÂtons les donÂnĂ©es de stock, les donÂnĂ©es d’adresse et de conÂtact ainsi que les donÂnĂ©es conÂtracÂtuÂelÂles des cliÂents, des parÂtiÂciÂpants, des parÂties intĂ©resÂsĂ©es et des parÂtenÂaires de communication.
20.2 Le traiÂteÂment est effecÂtuĂ© sur la base de l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point a), de l’arÂtiÂcle 7 du RGPD, de l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point f) du RGPD, en relaÂtion avec les exiÂgenÂces lĂ©gaÂles en matière de comÂmuÂniÂcaÂtiÂons proÂmoÂtiÂonÂnelÂles. La prise de conÂtact n’a lieu qu’aÂvec le conÂsenÂteÂment des interÂloÂcuÂteurs ou dans le cadre des autoÂriÂsaÂtiÂons lĂ©gaÂles et les donÂnĂ©es traiÂtĂ©es sont supÂpriÂmĂ©es dès qu’elÂles ne sont plus nĂ©cesÂsaires et, sinon, en cas de contestation/​de rĂ©voÂcaÂtion ou de supÂpresÂsion de la base d’auÂtoÂriÂsaÂtion ou des obliÂgaÂtiÂons lĂ©gaÂles d’archivage.
Notre newsÂletÂter conÂtient des inforÂmaÂtiÂons sur nos proÂduits, nos offres, nos proÂmoÂtiÂons et notre entreÂprise. Vous trouÂveÂrez des inforÂmaÂtiÂons sur la proÂtecÂtion des donÂnĂ©es, la rĂ©voÂcaÂtion, la jourÂnaÂliÂsaÂtion et la mesure des perÂforÂmanÂces incluÂses dans le conÂsenÂteÂment dans notre [LIEN]Politique de confidentialitĂ©[/Lien].
Si vous faites appel Ă un preÂstaÂtaire de serÂvices d’exÂpĂ©ÂdiÂtion, vous devez ajouÂter des inforÂmaÂtiÂons le conÂcerÂnant. Vous pouvez utiÂliÂser ces exempÂles comme guide (utiÂliÂsaÂtion d’un preÂstaÂtaire de l’UE et d’un preÂstaÂtaire d’un pays tiers):
PreÂstaÂtaire de serÂvices d’exÂpĂ©ÂdiÂtion : L’exÂpĂ©ÂdiÂtion de la newsÂletÂter est assuÂrĂ©e par CleÂverÂReÂach GmbH & Co. KG, MĂĽhÂlenÂstr. 43, 26180 RasÂtede, ci-après dĂ©nommĂ© “preÂstaÂtaire de serÂvices d’exÂpĂ©ÂdiÂtion”. Vous pouvez conÂsulÂter les disÂpoÂsiÂtiÂons relaÂtiÂves Ă la proÂtecÂtion des donÂnĂ©es du fourÂnisÂseur de serÂvices d’exÂpĂ©ÂdiÂtion ici: https://​www​.cle​ver​re​ach​.com/​d​e​/​d​a​t​e​n​s​c​hutz/.
PreÂstaÂtaire de serÂvices d’exÂpĂ©ÂdiÂtion : L’exÂpĂ©ÂdiÂtion de la newsÂletÂter est assuÂrĂ©e par “MailÂChimp”, une plaÂteÂforme d’exÂpĂ©ÂdiÂtion de newsÂletÂter du preÂstaÂtaire amĂ©ÂriÂcain Rocket SciÂence Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez conÂsulÂter la poliÂtique de conÂfiÂdenÂtiaÂlitĂ© du fourÂnisÂseur de serÂvices d’exÂpĂ©ÂdiÂtion Ă l’adresse suiÂvÂante: https://​mail​chimp​.com/​l​e​g​a​l​/​p​r​i​vacy/. The Rocket SciÂence Group LLC d/​b/​a MailÂChimp est cerÂtiÂfiĂ© dans le cadre de l’acÂcord PriÂvacy Shield et offre ainsi une garanÂtie de conÂforÂmitĂ© au niveau euroÂpĂ©en de proÂtecÂtion des donÂnĂ©es (https://​www​.pri​va​cys​hield​.gov/​p​a​r​t​i​c​i​p​a​n​t​?​i​d​=​a​2​z​t​0​0​0​0​0​0​0​T​O​6​h​A​A​G​&​s​t​a​t​u​s​=​A​ctive).
21 NewsÂletÂter
21.1 Avec les indiÂcaÂtiÂons suiÂvÂanÂtes, nous vous inforÂmons du conÂtenu de notre newsÂletÂter ainsi que de la proÂcĂ©Âdure d’enÂreÂgisÂtreÂment, d’enÂvoi et d’évaÂluaÂtion staÂtisÂtique et de vos droits d’opÂpoÂsiÂtion. En vous inscriÂvant Ă notre newsÂletÂter, vous accepÂtez de la receÂvoir et de respecÂter les proÂcĂ©ÂduÂres dĂ©crites.
21.2 ConÂtenu de la newsÂletÂter : Nous envoÂyons des newsÂletÂters, des e‑mails et d’auÂtres notiÂfiÂcaÂtiÂons Ă©lecÂtroÂniÂques conÂtenÂant des inforÂmaÂtiÂons proÂmoÂtiÂonÂnelÂles (ci-après “newsÂletÂter”) uniÂqueÂment avec le conÂsenÂteÂment des destiÂnaÂtaires ou une autoÂriÂsaÂtion lĂ©gale. Si les conÂteÂnus de la NewsÂletÂter sont spĂ©ÂciÂfiÂqueÂment dĂ©crits dans le cadre d’une inscripÂtion, ils sont dĂ©terÂmiÂnants pour le conÂsenÂteÂment des utiÂliÂsaÂteurs. En outrĂ©, nos newsÂletÂters conÂtiÂenÂnent des inforÂmaÂtiÂons sur nos proÂduits, nos offres, nos proÂmoÂtiÂons et notre entreprise.
21.3 Double opt-in et jourÂnaÂliÂsaÂtion : L’inÂscripÂtion Ă notre newsÂletÂter s’efÂfecÂtue selon un proÂcesÂsus dit de double opt-in. Cela signiÂfie qu’aÂprès votre inscripÂtion, vous receÂvÂrez un e‑mail dans lequel il vous sera demandĂ© de conÂfirÂmer votre inscripÂtion. Cette conÂfirÂmaÂtion est nĂ©cesÂsaire pour que perÂsonne ne puisse s’inÂscrire avec d’auÂtres adresÂses Ă©lecÂtroÂniÂques. Les inscripÂtiÂons Ă la newsÂletÂter sont enreÂgisÂtrĂ©es afin de pouÂvoir proÂuÂver le proÂcesÂsus d’inÂscripÂtion conÂforÂmĂ©Âment aux exiÂgenÂces lĂ©gaÂles. Cela inclut le stockage de l’heure d’enÂreÂgisÂtreÂment et de conÂfirÂmaÂtion ainsi que de l’adresse IP. Les modiÂfiÂcaÂtiÂons apporÂtĂ©es Ă vos donÂnĂ©es stoÂckĂ©es chez le fourÂnisÂseur de serÂvices d’exÂpĂ©ÂdiÂtion sont Ă©gaÂleÂment enregistrĂ©es.
21.4 PreÂstaÂtaire de serÂvices d’exÂpĂ©ÂdiÂtion : la newsÂletÂter est envoyĂ©e par “MailÂChimp”, une plaÂteÂforme d’enÂvoi de newsÂletÂter du preÂstaÂtaire amĂ©ÂriÂcain Rocket SciÂence Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez conÂsulÂter la poliÂtique de conÂfiÂdenÂtiaÂlitĂ© du fourÂnisÂseur de serÂvices de maiÂling Ă l’adresse suiÂvÂante: https://​mail​chimp​.com/​l​e​g​a​l​/​p​r​i​vacy/. The Rocket SciÂence Group LLC d/​b/​a MailÂChimp est cerÂtiÂfiĂ© dans le cadre de l’acÂcord PriÂvacy Shield et offre ainsi une garanÂtie de conÂforÂmitĂ© au niveau euroÂpĂ©en de proÂtecÂtion des donÂnĂ©es (https://​www​.pri​va​cys​hield​.gov/​p​a​r​t​i​c​i​p​a​n​t​?​i​d​=​a​2​z​t​0​0​0​0​0​0​0​T​O​6​h​A​A​G​&​s​t​a​t​u​s​=​A​ctive).
21.5 Dans la mesure oĂą nous faiÂsons appel Ă un preÂstaÂtaire de serÂvices d’exÂpĂ©ÂdiÂtion, ce derÂnier peut, selon ses proÂpÂres inforÂmaÂtiÂons, utiÂliÂser ces donÂnĂ©es sous forme pseudÂonyme, c’est-Ă -dire sans attriÂbuÂtion Ă un utiÂliÂsaÂteur, pour optiÂmiÂser ou amĂ©ÂlioÂrer ses proÂpÂres serÂvices, par exemple pour optiÂmiÂser techÂniÂqueÂment l’enÂvoi et la prĂ©ÂsenÂtaÂtion de la newsÂletÂter ou Ă des fins staÂtisÂtiÂques pour dĂ©terÂmiÂner de quels pays proÂviÂenÂnent les destiÂnaÂtaires. TouÂteÂfois, le preÂstaÂtaire de serÂvices d’exÂpĂ©ÂdiÂtion n’uÂtiÂlise pas les donÂnĂ©es des destiÂnaÂtaires de notre newsÂletÂter pour leur Ă©crire lui-mĂŞme ou pour les transÂmettre Ă des tiers.
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21.6 DonÂnĂ©es d’enÂreÂgisÂtreÂment : Pour vous inscrire Ă la newsÂletÂter, il suffit de rensÂeigÂner votre adresse e‑mail. De manière faculÂtaÂtive, nous vous demanÂdons d’inÂdiÂquer un nom afin de pouÂvoir vous idenÂtiÂfier perÂsonÂnelÂlement dans la newsletter.
21.7 Mesure de la perÂforÂmance – Les newsÂletÂters conÂtiÂenÂnent ce que l’on appelle un “pixel espion”, c’est-Ă -dire un fichier de la taille d’un pixel qui est rĂ©cuÂpÂĂ©rĂ© sur notre serÂveur lorsÂque la newsÂletÂter est ouverte ou, si nous faiÂsons appel Ă un preÂstaÂtaire de serÂvices d’exÂpĂ©ÂdiÂtion, sur son serÂveur. Dans le cadre de cette recherÂche, des inforÂmaÂtiÂons techÂniÂques telles que des inforÂmaÂtiÂons sur le naviÂgaÂteur et votre sysÂtème, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la recherÂche sont collecÂtĂ©es initiaÂleÂment. Ces inforÂmaÂtiÂons sont utiÂliÂsĂ©es pour l’aÂmĂ©ÂlioÂraÂtion techÂniÂque des serÂvices sur la base des donÂnĂ©es techÂniÂques ou des grouÂpes cibles et de leur comÂporÂteÂment de lecÂture en foncÂtion de leurs lieux de conÂsulÂtaÂtion (qui peuÂvent ĂŞtre dĂ©terÂmiÂnĂ©s Ă l’aide de l’adresse IP) ou des temps d’acÂcès. Les enquĂŞÂtes staÂtisÂtiÂques conÂsisÂtent Ă©gaÂleÂment Ă dĂ©terÂmiÂner si les newsÂletÂters sont ouverÂtes, quand elles sont ouverÂtes et quels liens sont cliÂquĂ©s. Pour des raiÂsons techÂniÂques, ces inforÂmaÂtiÂons peuÂvent ĂŞtre attriÂbuĂ©es aux difÂfĂ©rents destiÂnaÂtaires de la newsÂletÂter. TouÂteÂfois, il n’est pas dans notre intenÂtion, ni dans celle du fourÂnisÂseur de serÂvices d’exÂpĂ©ÂdiÂtion s’il est utiÂlisĂ©, d’obÂserÂver les utiÂliÂsaÂteurs indiÂviÂduÂels. Ces anaÂlyÂses nous serÂvent beauÂcoup plus Ă reconÂnaĂ®tre les habituÂdes de lecÂture de nos utiÂliÂsaÂteurs et Ă adapÂter notre conÂtenu Ă ces derÂniers ou Ă leur envoyer un conÂtenu difÂfĂ©Ârent en foncÂtion de leurs intĂ©rĂŞts.
21.8 L’enÂvoi de la newsÂletÂter et la mesure de perÂforÂmance sont fondĂ©s sur le conÂsenÂteÂment des destiÂnaÂtaires conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point a), Ă l’arÂtiÂcle 7 du RGPD en relaÂtion avec l’arÂtiÂcle 7, paraÂgraÂphe 2, n° 3 de la loi sur la proÂtecÂtion des donÂnĂ©es ou sur l’auÂtoÂriÂsaÂtion lĂ©gale conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 7, paraÂgraÂphe 3 de la loi sur la proÂtecÂtion des donnĂ©es.
21.10. L’enÂreÂgisÂtreÂment de la proÂcĂ©Âdure d’inÂscripÂtion a lieu sur la base de nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes conÂforÂmĂ©Âment Ă l’arÂtiÂcle 6, paraÂgraÂphe 1, point f, du RGPD et sert de preuve du conÂsenÂteÂment Ă receÂvoir la newsletter.
21.11. Les destiÂnaÂtaires de la newsÂletÂter peuÂvent Ă tout moment annuÂler la rĂ©cepÂtion de notre newsÂletÂter, c’est-Ă -dire rĂ©voÂquer leur conÂsenÂteÂment. Vous trouÂveÂrez un lien pour annuÂler la newsÂletÂter Ă la fin de chaque newsÂletÂter. En mĂŞme temps, leur conÂsenÂteÂment Ă la mesure des perÂforÂmanÂces prend fin. MalÂheuÂreÂuÂseÂment, il n’est pas posÂsiÂble d’anÂnuÂler la mesure des perÂforÂmanÂces sĂ©paÂrĂ©Âment ; dans ce cas, c’est l’enÂsemÂble de l’abonÂneÂment Ă la newsÂletÂter qui doit ĂŞtre annulĂ©. LorsÂque vous vous dĂ©sÂinÂscriÂvez de la newsÂletÂter, vos donÂnĂ©es perÂsonÂnelÂles seront supÂpriÂmĂ©es, Ă moins que leur conÂserÂvaÂtion ne soit lĂ©gaÂleÂment requise ou jusÂtiÂfiĂ©e, auquel cas leur traiÂteÂment sera limitĂ© Ă ces seules fins excepÂtiÂonÂnelÂles. En parÂtiÂcuÂlier, nous pouÂvons conÂserÂver les adresÂses Ă©lecÂtroÂniÂques dĂ©sÂabonÂnĂ©es penÂdant un maxiÂmum de trois ans sur la base de nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes avant de les supÂpriÂmer aux fins de l’enÂvoi de newsÂletÂters, afin de pouÂvoir proÂuÂver le conÂsenÂteÂment donnĂ© prĂ©ÂcĂ©ÂdemÂment. Le traiÂteÂment de ces donÂnĂ©es est limitĂ© Ă la nĂ©cesÂsitĂ© d’une Ă©venÂtuÂelle dĂ©fense contre des rĂ©claÂmaÂtiÂons. Une demande indiÂviÂduÂelle de supÂpresÂsion est posÂsiÂble Ă tout moment, Ă conÂdiÂtion que l’eÂxisÂtence antĂ©ÂriÂeure du conÂsenÂteÂment soit conÂfirÂmĂ©e en mĂŞme temps.
22. IntĂ©ÂgraÂtion des serÂvices et conÂteÂnus de tiers
22.1. Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utiliÂsons des conÂteÂnus ou des offres de serÂvices de fourÂnisÂseurs tiers sur la base de nos intĂ©ÂrĂŞts lĂ©gitiÂmes (c’est-Ă -dire l’inÂtĂ©ÂrĂŞt pour l’anaÂlyse, l’opÂtiÂmiÂsaÂtion et l’exÂploÂitaÂtion Ă©coÂnoÂmiÂque de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f. DSGVO) pour intĂ©Âgrer des conÂteÂnus ou des serÂvices proÂpoÂsĂ©s par des fourÂnisÂseurs tiers, tels que des vidĂ©os ou des poliÂces (ci-après dĂ©nomÂmĂ©s uniÂforÂmĂ©Âment “conÂtenu”). Cela exige touÂjours que les fourÂnisÂseurs tiers de ce conÂtenu conÂnaisÂsent l’adresse IP de l’uÂtiÂliÂsaÂteur, car sans cette adresse, ils ne pourÂraiÂent pas envoyer le conÂtenu Ă leur naviÂgaÂteur. L’adresse IP est donc nĂ©cesÂsaire pour l’afÂfichage de ce conÂtenu. Nous nous efforÂçons de n’uÂtiÂliÂser que des conÂteÂnus dont les fourÂnisÂseurs respecÂtifs n’uÂtiÂliÂsent que l’adresse IP pour livrer le conÂtenu. Les fourÂnisÂseurs tiers peuÂvent Ă©gaÂleÂment utiÂliÂser des “pixels inviÂsiÂbles” (graÂphiÂques inviÂsiÂbles, Ă©gaÂleÂment appeÂlĂ©s “baliÂses web”) Ă des fins staÂtisÂtiÂques ou comÂmerÂciaÂles. Les “pixel tags” peuÂvent ĂŞtre utiÂliÂsĂ©s pour Ă©vaÂluer des inforÂmaÂtiÂons telles que le trafic des visiÂteurs sur les pages de ce site web. Les inforÂmaÂtiÂons pseudÂonyÂmes peuÂvent Ă©gaÂleÂment ĂŞtre stoÂckĂ©es dans des cooÂkies sur l’apÂpaÂreil de l’uÂtiÂliÂsaÂteur et peuÂvent conÂtenir, entre autres, des inforÂmaÂtiÂons techÂniÂques sur le naviÂgaÂteur et le sysÂtème d’exÂploÂitaÂtion, les sites web de rĂ©fĂ©Ârence, l’heure de la visite et d’auÂtres inforÂmaÂtiÂons sur l’uÂtiÂliÂsaÂtion de notre offre en ligne, ainsi qu’être liĂ©es Ă ces inforÂmaÂtiÂons proÂvenant d’auÂtres sources.
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